PG赏金女王平台隐私保护与数据安全政策说明
PG赏金女王平台(以下简称"本平台",域名:call.ona-game.com)深知个人信息对您的重要性,并全面遵守《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息保护法》及相关法律法规的要求。本隐私说明旨在以透明、清晰的方式向您阐述,当您访问并使用本平台提供的"赏金女王"、"赏金女王 Queen of Bounty"及"麻将胡了"等游戏服务时,我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本隐私说明的全部内容。特别是以粗体标识的条款,请您重点阅读。您点击"同意"或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。如您对本政策有任何疑问,可通过文末提供的联系方式与我们取得联系。
一、我们收集的信息范围与类型
本平台秉持"最少够用"原则收集信息,仅收集为您提供服务所必需的最基本信息。我们收集的信息分为两大类:第一类是您主动提供的信息。当您注册账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址,用于创建唯一账号标识及后续登录验证。当您主动联系客服时,我们可能会收集您提供的姓名、联系方式及沟通内容,以便更好地解决您的问题。
第二类是通过技术手段自动收集的信息。当您访问平台时,我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间、访问页面路径及点击行为日志。此外,为了优化游戏加载速度和保障网络安全,我们会收集您的设备型号、屏幕分辨率等基础设备信息。需要特别说明的是,本平台作为游戏内容服务商,不会收集您的真实姓名、身份证号、银行卡号等敏感个人身份信息,也严禁任何形式的用户间私下交易行为。
二、信息使用目的与合法依据
我们收集上述信息的目的严格限定于以下几个核心用途:第一,账号注册与登录验证,这是提供服务的基础;第二,保障游戏服务的安全稳定运行,例如通过分析IP地址和访问日志来识别并拦截恶意攻击、异常流量及作弊行为;第三,优化产品体验与内容推荐,我们会基于您的游戏模式偏好(如更常玩"赏金女王"还是"麻将胡了")来调整首页内容的展示顺序,但此过程仅涉及行为标签,不涉及精准人物画像。
第四,提供客户支持服务,当您提交工单或联系客服时,我们需要调取您的账号信息及历史工单记录以确保服务的连续性;第五,履行法定义务,如根据监管部门要求配合进行网络安全事件调查。我们处理您个人信息的法律依据包括:您已给予的明确同意、为履行与您之间的服务协议所必需、为遵守法律法规所必需,以及基于我们维护平台安全与合法权益的正当利益。
三、Cookie 与同类追踪技术的使用说明
本平台使用Cookie及同类技术(包括LocalStorage、SessionStorage)来提升您的访问体验。具体而言,我们使用两类Cookie:第一类是严格必要性Cookie,这类Cookie是平台运行所必需的,例如用于维持您的登录状态(Session ID)、记忆安全令牌。此类Cookie无法禁用,否则您将无法正常登录或使用平台核心功能。
第二类是功能性Cookie,用于记住您的偏好设置,例如您上次选择的游戏模式、界面语言选项等,以便在您下次访问时提供更便捷的体验。我们目前未使用任何第三方广告追踪Cookie,也未接入任何形式的跨站追踪广告网络。您可以通过浏览器设置来管理或删除Cookie,但请注意,禁用严格必要性Cookie将导致部分功能无法使用。我们不会利用Cookie收集您的任何敏感个人信息,也不会将Cookie数据用于任何与提供服务无关的目的。
四、第三方数据共享与委托处理政策
本平台郑重承诺:除以下明确列举的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租、交易或共享您的个人信息。可能涉及数据共享的有限情形包括:第一,云计算服务提供商。我们使用阿里云(阿里云计算有限公司)作为服务器托管与CDN加速服务商,您的访问数据会经过其服务器,但该等服务商仅能根据我们的指令处理数据,并负有严格的保密义务。
第二,实名认证服务方(仅在法律法规要求时)。若未来相关监管政策要求游戏平台实施实名认证,我们可能会将您的必要身份信息提供给具有资质的第三方认证机构进行核验。第三,执法与监管机构。当我们收到具有法律效力的传票、搜查令或其他司法/行政命令时,或为保护本平台、其他用户或社会公共利益免受严重损害时,我们可能会依法披露相关信息。除上述情形外,任何第三方如需访问用户数据,必须签署严格的保密协议,且访问权限受最小化原则限制。
五、您对个人信息享有的权利与行使方式
依据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有广泛的权利。具体包括:知情权与决定权,您有权了解我们如何处理您的信息,并有权限制或拒绝我们处理您的信息;查阅复制权,您有权登录账号后,在个人中心-账号设置中查看您的注册信息,或通过联系我们获取您的个人信息副本;更正权,若您发现您的个人信息有误,您有权要求我们予以更正。
删除权,在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:我们处理个人信息的行为违反法律法规、我们未征得您的同意收集信息、我们处理信息的行为严重违反本政策约定、我们不再为您提供服务。注销权,您有权通过在工单系统提交"注销账号"申请来注销您的账号。我们将在核实您的身份后15个工作日内完成注销,并删除或匿名化处理您的所有个人信息。需要说明的是,账号注销后,您的游戏积分、战绩记录等虚拟数据将一并清除且无法恢复。为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份。
六、信息存储地点、期限与安全保障措施
本平台所有服务器均部署于中国大陆境内(主要节点位于上海与杭州),您的个人信息不会被传输至境外。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,具体而言:账号注册信息在您注销账号后立即删除;游戏行为日志保留期限不超过6个月;客服沟通记录保留期限不超过1年;根据法律法规要求需要留存的日志(如网络安全法要求),我们将按照法定最低期限进行存储。
在安全保障方面,我们采用了业界领先的技术与管理措施:传输层使用TLS 1.3加密协议,确保数据在传输过程中的机密性;存储层对密码等敏感字段采用bcrypt不可逆加密算法处理,即使数据库泄露,攻击者也无法还原原始密码。同时,平台内部建立了严格的数据访问权限控制体系,仅经授权的必要岗位人员可访问用户数据,且所有访问行为均有详细审计日志。我们每年定期开展渗透测试与漏洞扫描,并已通过ISO 27001信息安全管理体系认证。如不幸发生数据安全事件,我们将按照法律法规要求,及时通过站内信、邮件或电话等渠道向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施及您可采取的自主防护建议。
七、政策更新通知机制与联系我们
随着法律法规的演进、平台业务的发展及技术手段的更新,我们可能会适时对本隐私说明进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更(如收集信息范围扩大、信息使用目的改变等),我们将通过平台首页显著公告、弹窗提示或向您的注册邮箱发送通知等一种或多种方式告知您。修订后的政策自公告或通知中载明的生效之日起适用。若您继续使用我们的服务,即视为您接受修订后的政策。
如您对本隐私说明或您的个人信息保护有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道与我们联系:官方邮箱 [email protected](邮件主题请注明"隐私咨询"),或通过平台在线工单系统提交至"账号安全组"。我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。同时,您也可以向网信部门、公安部门等监管机构进行投诉举报。感谢您对PG赏金女王平台的信任,我们将竭尽全力保护您的个人信息安全。